NaslovnaPritužbeBetiex Casino - Igrač prijavljuje kazino kao prevaru.

Betiex Casino - Igrač prijavljuje kazino kao prevaru.

Nije rešeno
Naša presuda

Bez polise reakcije

Crni bodovi: 43

Iznos: 1.100 S/.

Betiex Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Perua se suočio sa problemima nakon registracije u kazinu, jer mu sredstva nisu isplaćena kao stvarni saldo nakon što je ispunio uslove za prenos bonusa. Nije mogao da kontaktira korisničku podršku putem ćaskanja ili e-pošte. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino za pomoć, ali nije dobio odgovor uprkos višestrukim pokušajima. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Anžuan radi daljeg delovanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
esPrevodrsgb

Gospodo, registrovao sam se u ovom kazinu zbog vaše preporuke, ali sam imao najgore iskustvo.

Napomenuo sam da je na početku bilo moguće depozite, zatim sam iskoristio bonus kada sam dostigao prebacivanje i moja sredstva nikada nisu isplaćena kao stvarno stanje, pokušao sam da kontaktiram čet, ali nikada ne odgovaraju, putem e-pošte takođe ne mogu da pristupim komunikaciji sa njima, ovaj kazino je potpuna prevara.

Molim vas da ovaj kazino označite sa reputacijom 1 i da ga ne preporučujete. Sve što rade je da kradu novac!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
gbPrevodrs

Dragi igraču,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa Betiex kazinom.

Preneo sam vaše zabrinutosti našem timu za podatke radi istrage.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Da li ste ikada dobili odgovor od službe za podršku kazina u vezi sa ovim ili drugim problemima?
  • Kada ste ispunili uslove klađenja za bonus? Da li se vaš „bonus saldo" prikazuje u novčaniku kazina ili prilikom otvaranja bilo koje igre?
  • Da li ste završili verifikaciju naloga?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
esPrevodrsgb

Zdravo, naravno da sam ispunio sve uslove i moj bonus nikada nije isplaćen, kontaktirao sam ćaskanje uživo i putem e-pošte i nikada nisu odgovorili, podneo sam zahtev putem e-pošte i nikada nisu odgovorili, ne postoji način za povlačenje nakon što prođete validaciju identiteta. U zaključku, izgubio sam novac i vreme jer ovaj kazino namerava samo da krade novac od igrača. Neverovatno je da mu daju ocenu 6.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 11 meseci
esPrevodrsgb

Ostavljam dokaze.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
gbPrevodrs

Hvala vam puno, yamirpoma, što ste mi pružili potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu proslediti kolegi Adamu ( adam.m@casino.guru ), koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
gbPrevodrs

Zdravo Jamirpoma,


Pregledao sam vaš slučaj i pokušaću da kontaktiram kazino da vidim da li mogu da pomognem.


Želeli bismo da pozovemo Betiex Casino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.


Dragi kazino Betiex,


Možete li, molim vas, dati informacije o statusu igračevog bonusa? Kako se dobici mogu isplatiti?


Srdačan pozdrav,

Adam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
esPrevodrsgb

Jako sumnjam da će se ovaj kazino udostojiti da odgovori. Već sam izgubio svaku šansu da povratim svoj dobitak. Razočaranje. Kazino Guru bi trebalo da bude pažljiviji pri odabiru kladionica poput ovih, koje su prevara i laž. Njihova reputacija bi trebalo da bude 1 i ne bi trebalo da se preporučuju jer samo žele da uzmu novac od igrača i nikada ne isplate njihov dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
gbPrevodrs
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
gbPrevodrs

Draga Jamirpoma,


Više puta sam pokušao da kontaktiram kazino, ali bezuspešno. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njihove strane. Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje ocene uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi pomoći u promeni pristupa kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.


U međuvremenu, preporučujem vam da kontaktirate Upravu za igre na sreću Anžuana i podnesete im žalbu. To možete učiniti tako što ćete posetiti veb stranicu kazina i kliknuti na validator licence Anžuana na dnu stranice.

file

Uprava za igre na sreću ima više opcija i alata da pomogne igračima. Molim vas, javite mi kako su reagovali ( adam.m@casino.guru ).


Žao mi je što nisam mogao biti od veće pomoći ovom prilikom.


Srdačan pozdrav,

Adam

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.