Betlabel Casino - Igrački nalog je zatvoren.

Počeo bih sa izvinjavanjem ako je ovo neuspešna žalba, ali me je Bet Label ipak prevario, tako da nemam šta da izgubim pisanjem ovoga.

Uplatio sam ogromne depozite na ovoj veb stranici. Bilo je to nekoliko stotina evra dnevno, konstantno. Uspeo sam da uspešno podižem novac.

Osetio sam pritisak igrajući na njihovom veb-sajtu, a pošto nemaju opciju samoisključivanja na svom veb-sajtu, napisao sam imejl na block@betlbl.com .

Ništa se nije dešavalo danima, a ja (ZNAM LI BUDALA) sam uplatio depozit na njihovom veb-sajtu, kladio se i osvojio novac. Nakon sat vremena, potpuno su mi blokirali račun i zadržali novac.

Pokušao/la sam da kontaktiram support-en@betlbl.com , pokušao/la sam block@betlbl.com - niko ne odgovara. Probao sam operatera ćaskanja uživo, tražio je snimak ekrana imejla koji sam poslao - a onda mi je rekao da će neko uzeti moj slučaj i da ne mogu da šaljem više imejlova, jer će biti obrađeni na kraju reda. 26.05.2026. još uvek nemam novac. Znam da je samo 51€, ali sam igrao FER, uplatio sam svaki depozit u evrima za novac koji sam zaradio rukama i nisam prekršio nijedno pravilo, nema ničega u Uslovima korišćenja da mogu zadržati novac nakon što sami isključe nečiji nalog, a takođe su čekali da uplatim depozit i tek tada su me blokirali.

Ako smatrate da je moj post nebitan, izvinjavam se. Ali na kraju krajeva, ne mislim da će mi iko odgovoriti ili pomoći, tako da ga možete jednostavno ukloniti i smejati mi se.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi Lukino, hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao zbog vašeg negativnog iskustva sa Betlabel kazinom. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.

• Da li vam je kazino ponudio neki način da povučete svoja sredstva nakon zatvaranja računa?
• Možete li, molim vas, potvrditi da li ste prošli KYC verifikaciju u ovom kazinu?
• Možete li, molim vas, podeliti svoju komunikaciju sa kazinom? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu attila.g@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Atila