Igrač iz Japana se suočava sa problemom gde se dobici od besplatnih okretaja ne prikazuju na njegovom nalogu, a on je dobijao isti odgovor više puta više od mesec dana.
BetRebels Casino - Dobici igrača od besplatnih okretaja su odloženi.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
4d 20h 12m 11s
BetRebels Casino
Index sigurnosti 3.4 Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Zaista mi je žao što ste imali problem sa BetRebels kazinom. Bojim se da će mi biti potrebno više informacija u vezi sa vašim problemom. Možete li, molim vas, pojasniti?
Unapred hvala na vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
PrevodIgrao/la sam ovu igru → Sakupljao/la sam poene tokom normalne igre i unosio/la besplatne okrete → Unosio/la sam besplatne okrete i gledao/la dok nisam dobio/la barem minimalni iznos dobitaka → Odjednom se ekran zamrznuo → Ponovo sam se prijavio/la → Dobici se nisu odrazili i vraćen/a sam na ekran igre. Kontaktirao/la sam korisničku podršku → U roku od 48 sati → Kontaktirajte ih putem e-pošte → Nema odgovora → Pošaljite im e-poštu → Beskonačna petlja. Nema odgovora. Prošao je mesec dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodHvala vam na odgovoru. Možete li, molim vas, proslediti sve dokaze, kao što su snimci ekrana ili video snimci, eventualno vašu istoriju igranja sa tačnim vremenom incidenta, zajedno sa svim relevantnim komunikacijama sa attila.g@casino.guru Da li ste prestali da igrate odmah nakon incidenta?
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi mogu nastati usput. Molimo vas da imate razumevanja da bez ikakvih dokaza ne možemo dalje nastaviti sa ovim slučajem jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se sa kazinom.
Radujem se vašem odgovoru. Unapred hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
