Igračica iz Viskonsina pokušala je da podigne sredstva koristeći Gogo Gold, ali je zahtev odbijen zbog navodne prevare, uprkos njenom verifikovanom statusu. Ona ne može da kontaktira predstavnika uživo za pomoć.
Bgogold Casino - Igračevo povlačenje je odbijeno.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
5d 6h 56m 8s
Bgogold Casino
Index sigurnosti:Svež kazinoRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 meseca
PrevodPokušao/la sam da iskoristim ponudu na GoGo Gold kartici i posle 2 dana su mi rekli da je odbijena zbog prevare iako sam verifikovan/a i sve to. Dakle, ne postoji mogući razlog zašto je odbijena. I ne mogu da kontaktiram živu osobu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
PrevodDragi Slejn3,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Možete li mi, molim vas, reći na koje igre ste se fokusirali - slotove, kazino uživo, sportsko klađenje itd.?
- Da li ste prošli KYC verifikaciju u Bgogold kazinu?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
PrevodUglavnom se fokusiram na slotove. Osvojio sam sa bonusom za registraciju, nisam uplatio novac. Ali sam odigrao koliko je bilo potrebno da bih mogao da unovčim novac. I bio/jesam potpuno i uspešno verifikovan.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
PrevodDragi Slejn3,
Hvala vam na odgovoru. Možete li, molim vas, proslediti vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa ovim problemom? Možete me kontaktirati putem e-pošte na attila.g@casino.guru , ili možete ovde postaviti snimke ekrana.
Hvala vam na strpljenju i saradnji.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi Slane3,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 nedelja
PrevodSve su to odgovori veštačke inteligencije.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodHvala vam na odgovoru. Možete li, molim vas, podeliti poruku u kojoj vas je kazino obavestio da su dobici otkazani zbog prevare?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Dragi Slane3,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
