Igrač iz Ujedinjeno Kraljevstvo je zahtevao isplatu pre nego što je poslao prigovor. Nažalost, nije još dobio svoje dobitke.
Blind Luck Casino - Isplata igraču je odložena.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
2d 1h 5m 43s
Blind Luck Casino
Index sigurnosti:NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 nedelja
PrevodTražim savet. U poslednje vreme koristim BlindLuck onlajn kazino. Od 30.01.2026. imam isplatu od 300 funti u toku. 31.01.2026. sam dobio bonus od 64 funte. Ovih 64 funte je donelo dobit od 700 funti. 400 funti je uklonjeno kada je ograničenje isplate bilo ispunjeno, jer pravila kažu da se može osvojiti samo 5 puta veći iznos od zarade, a zatim sam osvojio dodatnih 300 funti. Ukupno. Račun je bio 600 funti, zatim sam otkazao prethodno isplaćivanje i povukao 900 funti. Zatim, 02.02.2026. su otkazali isplatu i tražili su mi da dostavim svoju sliku uz ličnu kartu, što je prihvaćeno i ponovo sam povukao novac. 03.02.2026. sam dobio imejl u kojem me obaveštavaju da je došlo do kršenja pravila klađenja i da se ne može osvojiti ništa preko 5 puta većeg iznosa bonusa i sa mog naloga je uklonjeno 570 funti. Dostavio sam im sve informacije i snimke ekrana sa mog naloga kako bih pokazao da to nije slučaj. Javili su mi se danas, 2.4.2026., da je odluka konačna. Ako postoji nešto što mogu da učinim? Zbog ovoga je ukupno uzeto preko 900 funti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Poštovani Lquiggs78,
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Poštovani Lquiggs78,
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
PrevodZdravo, primio sam isplatu, ali mi još uvek nisu vratili bonus. Uzeli su početnih 400 funti, a zatim dodatnih 527 funti i rekli da je njihova odluka konačna.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodDragi/a Lquiggs78,
Hvala vam na ažuriranju.
Da bismo pravilno razmotrili vaš slučaj, molimo vas da nam dostavite direktan link do tačnog bonusa koji ste iskoristili ili da navedete pun naziv promocije (uključujući datum kada ste je zatražili/primili)?
Ako je moguće, podelite i:
- Snimak ekrana uslova bonusa kako su se prikazivali na vašem nalogu u tom trenutku
- Potvrda da li je ovo bio bonus na depozit, besplatni bonus ili promotivni kredit
- Vaša kompletna istorija igre od trenutka kada je bonus od 64 funte pripisan do otkazivanja isplate
Ovo će nam pomoći da utvrdimo da li je pravilo maksimalne pobede od 5 puta pravilno primenjeno ili ne.
Unapred vam hvala na saradnji.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Dragi Lquiggs78,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
