Igračica iz Sjedinjenih Država položila je novac na svoj račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Žalba igrača uspješno je riješena.
Bobby Casino - Depozit igrača nikada nije dodan na njen račun.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 120 $
Bobby Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodKupnju sam obavio putem Bitcoina. Potvrdu kupnje dobio sam u 13:07, sada je 3:52, a moj račun još uvijek nije dodijeljen
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodDraga Tonshea,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe i prosljeđivanju računa. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Jeste li pokušali komunicirati o ovom pitanju s kasinom ili pružateljem plaćanja Coinbase? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodBio sam u kontaktu s njima ranije jutros, priznali su da primaju sredstva, ali još uvek mi nisu odobreni
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodDraga Tonshea,
Hvala vam na odgovoru. Da li sam dobro razumio da ste e-poštu koju ste proslijedili dobili od pružatelja usluga plaćanja? Da li ih još čekate da riješe problem na svom kraju?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodKonačno su mi pripisali račun. Hvala ti puno. Valjda ipak čitaju određene platforme!
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodPošto je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Puno vam hvala Tonshea na vašoj potvrdi i molim vas ne oklevajte da nas kontaktirate ako ubuduće naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
