Igrač iz Norveške naišao je na probleme sa depozitima napravljenim 14. februara, gde su tri transakcije oduzete od njegove banke, ali je samo jedna pripisana njegovom kazino računu. Čekao je preko 36 dana na preostale dve isplate, a za to vreme je dobijao samo nejasne odgovore. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da pruži dodatnu pomoć jer igrač nije odgovorio na zahteve za dokumentacijom potrebnu za istragu slučaja. Shodno tome, žalba je odbijena.
BOOMERANG BET Casino - Depoziti igrača su odloženi i nerešeni.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 750 kr
BOOMERANG BET Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodNe pravite depozite na ovom sajtu. Napravio sam 3 depozita 14.02. Novac je uzet iz moje banke, ali nije dodat na moj račun igrača. Jedno od uplata koje su "neverovatno" pronašli i dodali na moj nalog. Još dve uplate nisu pronašli i vratili su mi do sada, 11.03. Dobijte samo jedan odgovor onda je sve u toku. Kada pitam neke rezultate, odgovore samo sačekajte. Čekam već 36 dana. Bolje je da napravite depozit u drugom kazinu, jer ako nešto nije u redu sa sajtom, ali novac će uzeti od vaše banke, nećete ga dobiti nazad.
Budite oprezni. Koristite druge SAJTOVE na kojima je isplata odmah
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi Ralfs,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodŽelim da ostavim ovu žalbu drugim igračima da znaju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodČekam svoj novac nazad već 40 dana. Već 3 puta lažu da se novac vraća. A sada počinju da govore da ne dobijaju moju uplatu. Imam sve bankovne izvode i sve im se šalje, ali oni nastavljaju da lažu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDa biste nastavili sa vašim slučajem, možete li mi, molim vas, proslediti sledeća dokumenta?
- potvrde o depozitu
- snimak ekrana vaše istorije transakcija na vašem kazino nalogu
- komunikacija sa vašim dobavljačem plaćanja
- komunikacija sa korisničkom podrškom kazina
- bankovni izvod počevši od datuma kada ste izvršili transakciju koja do danas nije bila pripisana vašem kazino računu
Moja adresa e-pošte je veronika.f@casino.guru . Hvala vam na strpljenju i saradnji.
Automatski prevedeno:
