Igrač iz Nemačke izveštava da je Boomerangbet ponovo aktivirao njegov nalog uprkos njegovom zahtevu za trajno samoisključenje, što je dovelo do gubitka od preko 7.000 evra zbog njegove zavisnosti od kockanja. On traži potpuni povraćaj novca i tvrdi da kazino nije poštovao politiku odgovornog kockanja i zakone o zaštiti igrača.
BOOMERANG BET Casino - Igračev nalog je ponovo aktiviran, kršeći samoisključenje.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 23h 31m 52s
BOOMERANG BET Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
juče
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Iskreno mi je žao zbog vašeg negativnog iskustva sa kazinom BOOMERANG BET. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Da li trenutno još uvek imate pristup svom nalogu?
- Možete li mi, molim vas, dati savet o vremenskom okviru vaših depozita?
- Možete li, molim vas, podeliti svoje originalno samoisključenje iz BOOMERANG BET kazina? Možete mi poslati imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu attila.g@casino.guru .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
