NaslovnaPritužbeBrazino777 Casino - Igrač se raspituje o mogućnosti otvaranja računa.

Brazino777 Casino - Igrač se raspituje o mogućnosti otvaranja računa.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 20 €

Brazino777 Casino
Index sigurnosti 9.1 Veoma visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Portugala želi da otvori račun. Nažalost, ona se bori da pristupi web stranici. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Napisao Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Poslato: 25/06/2020 | Zatvoren : 23/07/2020
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
ptPrevodrsgb

Zdravo dobro jutro. Pokušavam se prijaviti za vaše kazino i zbog greške se ne mogu čak ni prijaviti! Zašto? Je li ograničeno u Portugalu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
gbPrevodrs

Draga Ana Rita,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Pokušao sam pristupiti web lokaciji s portugalskom VPN-om (Virtual Private Private Network) i nisam imao nikakvih poteškoća. Uz to, provjerio sam odredbe i uvjete i nisam našao Portugal između zemalja s ograničenjima https://www.brazino777.com/en/terms :

„Administracija web stranice ne dozvoljava otvaranje računa i / ili unošenje depozita za korisnike koji borave na teritoriji Italije, Francuske, Španije, SAD-a, Turske, Ukrajine i Velike Britanije. Popis nadležnosti može se mijenjati bez prethodne najave korisnicima. Prihvatanjem Pravila potvrđujete da nećete otvoriti i / ili koristiti račun za kockanje ako imate prebivalište u nekoj od takvih jurisdikcija. "


Sljedeće informacije su dobivene od agenta za chat uživo:

„Zdravo. Možete li savjetovati ako prihvatate igrače iz Portugala? Hvala ti.

Zdravo! Lijepo je vidjeti vas! Prihvatamo igrače iz cijelog svijeta.

Međutim, igrači su odgovorni za poznavanje zakona svoje zemlje u vezi s kockanjem. "


Napokon sam poslao e-mail na adresu support@brazino777.com sa zahtjevom za detaljnije informacije i čim primim bilo kakvo ažuriranje, obavijestit ću vas.


U međuvremenu, pogledajte naše preporučene kockarnice za portugalske igrače: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Da biste bili sigurni da vidite najprikladnija kockarnica, proverite svoj jezik i postavke države:

file

Javite nam da li je ovaj savjet bio koristan ili trebamo intervenirati. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
gbPrevodrs

Draga Ana Rita,

U nastavku pogledajte odgovor iz kockarnice:


"Laku noc!

Igrači iz Portugala mogu otvoriti račune i igrati na našoj stranici. "


Jeste li uspjeli otvoriti račun? Molim vas, javite mi mogu li još nešto učiniti za vas. Hvala ti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
gbPrevodrs

Draga Ana Rita,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako vam treba pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
ptPrevodrsgb

Zdravo. Trenutno se još nisam uspio registrirati u kockarnici. Greška se i dalje prikazuje. Probala sam na hiljadu načina i ništa ne uspijeva.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
gbPrevodrs

Draga Ana Rita,

Hvala vam puno na ažuriranju. Ako i dalje imate poteškoće pri registraciji, predlažem vam da potražite drugi casino, preporučen za portugalske igrače, samo da izbjegnem neugodnosti u budućnosti.

Da biste bili sigurni da vidite najprikladnija kockarnica, proverite svoj jezik i postavke države:

file

Javite mi da li su vam ovi saveti bili od pomoći ili želite da drugačije pristupite ovom pitanju. Hvala vam puno unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
gbPrevodrs

Draga Ana Rita,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako vam treba pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
gbPrevodrs

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.