Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva ne može da podigne svoj dobitak od 2.000 funti, jer kazino tvrdi da njegov nalog nije pravilno podešen. On izražava frustraciju, nazivajući sajt prevarom nakon što je potrošio 200 funti.
Britsino Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 18h 38m 18s
Britsino Casino
Index sigurnosti 6.4 Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodOpet još jedan prevarantski sajt
Potrošio sam 200 funti i osvojio 2000, a sada kažu da ne mogu da isplatim jer moj nalog nije bio pravilno podešen.
što su sve opet laži, zašto ovi kazina prolaze na britanske platforme
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 sati
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.
- Možete li, molim vas, pojasniti šta mislite kada kažete da vaš nalog nije pravilno podešen?
- Da li ste naveli potpune i tačne lične podatke na svom kazino nalogu?
- Da li ste dostavili kazinu bilo kakve lične dokumente da biste završili KYC verifikaciju?
- Koje igre ste igrali da biste akumulirali dobitke koje ste pokušavali da podignete?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
