Igrač iz Nemačke nije u mogućnosti da zatraži povlačenje. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Cadoola Casino - Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 155 €
Cadoola Casino
Index sigurnosti 8.3 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodDraga Marija111,
Һvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako biһ u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Һvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodZdravo Kristina, da, često sam tražio isplatu. 
Ali skoro uvek imam problema sa isplatom. Od mene uvek nešto treba. Morao sam da predam dokumente toliko puta da mi kazino pošalje novac. To je funkcionisalo dugo vremena. Ali sada ne mogu ni da tražim povlačenje. 
Kazino me je takođe obavestio pre oko 2 meseca da više neću primati bonuse.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodDobio sam isplatu, ali verovatno samo zato što sam zapretio da ću podneti žalbu kazino guruu.
Hvala vam za vaše napore:
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodDraga Marija111,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Һvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
