Igrač iz Pensilvanije je prijavio stalne probleme sa prekidima veze sa aplikacijama i nepravilnostima u igri nakon što je dobio bonus. Uprkos korišćenju novog telefona i preduzimanju mera za poboljšanje povezivanja, osećao se prevarenim praksama kazina, jer je doživljavao stalne gubitke nakon prekida veze. Tim za žalbe nije mogao dalje da istraži zbog igračevog nedostatka odgovora na upite, što je dovelo do odbijanja žalbe.
Caesars Palace Online Casino PA - Igrač doživljava prekide i oseća se prevarenim.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 35.000 $
Caesars Palace Online Casino PA
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
više nisam koristio aplikaciju samo zbog čudnog kretanja i prekida veze. Dobio sam veliki bonus i osvojio sam sa njim, tako da sam ponovo koristio aplikaciju, ali sam otkrio da se kazino ponovo čudno pomera i nije uradio ništa osim brzog preuzimanja. Uvek se govori o pravednosti igara, ali šta je sa prekidima nakon što se nešto plati, a zatim se vrati u gubitak. Novi telefon, koristi ViFi, obrisan keš. Sve gluposti izrečene da se izbegne pravi problem ja pokrivam. I dalje isto. Ako bi neko video šta gledam kada ga koristim, definitivno bi se osećao veoma prevarenim. Da sam prevario u tvom kazinu, bio bih drogiran ili u zatvoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Dragi tbandru4321,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Međutim, želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne oklevajte da me kontaktirate na [email protected] ako mogu još nešto da učinim za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Imajte na umu da Casino.Guru nikada neće zahtevati uplate niti tražiti pristup vašim nalozima. Ako neko tvrdi da je predstavnik Casino.Guru-a i traži takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.
Jedini zvanični način na koji ćemo vas kontaktirati je putem ove platforme za žalbe ili putem e-mail adresa navedenih u vašoj niti za žalbe.
Budite oprezni, a ako imate bilo kakvih nedoumica, obratite nam se direktno.
Automatski prevedeno:
