Igrač iz Norveške ima problema sa Capospin-om, gde uprkos uplati 1667 kruna kao odgovor na bonus ponudu od 150% do 2500 kruna, nije dobio ispravan bonus. Traži savet o tome da li da pošalje transkript ćaskanja za dalju pomoć.
Capospin Casino - Igrač se suočava sa problemom odloženog bonusa.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
3d 20h 21m 52s
Capospin Casino
Index sigurnosti 7.3 Svež kazinoRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodKapospin pokušava da me prevari bonus ponudom koju su mi poslali na imejl.
U imejlu su mi ponudili bonus od 150% do 2500 kruna.
Sa minimalnim depozitom od 1250 kruna,
Uplatio sam 1667 kruna i još uvek mi ne izdaju odgovarajući bonus.
Mogu li da pošaljem transkript ćaskanja na vašu imejl adresu?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodDragi Eirik,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što je došlo do problema sa bonus ponudom.
Da bismo bolje razumeli situaciju, molim vas da nam pojasnite sledeće:
- Da li ste već uplatili depozit od 1.667 NOK ili ste planirali da uplatite depozit tek kada ste kontaktirali kazino?
- Ako je depozit već izvršen, možete li, molim vas, da dostavite snimak ekrana koji prikazuje transakciju na vašem kazino nalogu?
- Da li ste uspešno povukli sredstva iz ovog kazina u prošlosti?
Unapred vam hvala na saradnji. Radujem se vašem odgovoru.
Karla M.
Automatski prevedeno:
