Igrač iz Novog Zelanda nailazi na problem sa veb-sajtom kazina gde je funkcija igre trebalo da dodeli oko 60 novozelandskih dolara, ali je isplatila samo 11 novozelandskih dolara. Uprkos višestrukoj komunikaciji sa službom za pomoć, nije bilo rešenja.
Casiny Casino - Igrač ima neslaganje u dobicima u kazino igri.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 21h 0m 16s
Casiny Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 7 sati
PrevodIgrao sam Le Fišer sa uključenom anti opkladom, okretaji od 0,6 novozelandskih dolara, zavrteo sam u bonus igri i sve je prošlo tiho, pa ukupan dobitak je trebalo da bude oko 60,00 novozelandskih dolara, ali kada se bonus igra završila i otišlo se na stranice gde se prikazuju ukupni dobici, isplatilo se samo 11 novozelandskih dolara. Imao sam više komunikacija sa službom za pomoć, ali još uvek nema rešenja.
Evo linka za snimak emisije
https://replai.hacksawgaming.com/?roundid=17001052313154&partner=5554&language=en-us&chanel=mobile
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 sati
PrevodDragi ForestBamp,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema sa kojim ste se susreli.
Imajte u vidu da su igre u onlajn kazinima programirane da nastave da se igraju čak i ako je veza između vašeg uređaja i servera dobavljača igre prekinuta. U takvim slučajevima, rezultat prikazan na vašem ekranu može se razlikovati od onog registrovanog na serveru. Međutim, ako postoje dva različita ishoda, važeći rezultat je uvek onaj zabeležen na serveru kazina.
Da bismo bolje razumeli situaciju i mogli vam dodatno pomoći, molim vas da odgovorite na sledeća pitanja?
- Da li sam dobro razumeo da se ovaj problem javio samo jednom i sa jednom određenom igrom?
- Da li imate još neke video snimke ili snimke ekrana incidenta?
- Da li se ova konkretna opklada i njen rezultat pojavili u vašoj istoriji igara na Kazino nalogu?
Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petra
Automatski prevedeno:
