Igrač iz Ilinoisa je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tako što je tražio dodatne informacije i produžavao vreme za odgovor. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na ponovljene upite, istraga nije mogla da se nastavi, što je dovelo do odbijanja žalbe.
CoinBets777 Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 200 $
CoinBets777 Casino
Index sigurnosti 3.9 NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodŠalju mi poruke sa stvarnog broja koji možete da pošaljete SMS-om, žele da menjam svoj dobitak u više okretaja. Imao sam posla sa ovim mestom pre nego što mi je trebalo oko mesec dana da dobijem novac prvi put drugi put, sve leže izgovori zašto sam pokušao treći put, ali isti tehnički problemi samo isplata, naravno, možete uplatiti sve što želite lol. Imam broj telefona za njih ako neko želi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani jaykylie11,
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani jaykylie11,
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi jaykylie11,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPokušao sam ponovo danas ako odeš na ćaskanje uživo Danijel ponovo kaže da pošalje poruku Davidu na njegov telefon sa mojim korisničkim ID-om i bitkoin adresom. Objasnio sam da sam to uradio već desetak puta bez Davidovog odgovora. On voli da radi uvek, ovaj put će odgovoriti. Ne samo da me ne plaćaju već me čine budala. Ne izgledati kao budala biti budala.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDraga jaikilie11,
Možete li potvrditi koliko dugo je vaše povlačenje čekalo? Pored toga, da li je vaš balans akumuliran korišćenjem bonus sredstava ili stvarnog novca?
Molimo vas da prosledite snimak ekrana prozora za povlačenje iz kazina, zajedno sa svakom komunikacijom između vas i kazina u vezi sa ovim pitanjem, na nikolas.b@casino.guru radi daljeg pregleda.
Hvala vam na saradnji i radujemo se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDaniel me je prevario. Barem meni od tada nije. Poslao sam ti mejlom ceo naš razgovor
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDraga jaikilie11,
Odgovorite na sva moja prethodna pitanja i prosledite tražene informacije na nikolas.b@casino.guru kao što do sada nisam ništa dobio od vas.
Čekam vaš odgovor.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
