Igrač iz Velike Britanije optužen je za kršenje bonusa T&C i njegova dobit je oduzeta. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Nosio sam novac kostima utorima i živom igrom, a oni odbijaju da plate moj zarađivani novac. Znao sam od početka, oni su tražili razloge da otkažu moj novac, svaki put kad vam položim novac odnesete ulicu, ali kad vinem i tražim razlog da mi ne platiš smeće apsolutno šljam
Dragi Mehran,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam Bonus T & Cs ( https://crazyno.com/bonus-terms/ ), a u odjeljku „Opći uvjeti i odredbe o bonusu" otkrio sam ovo:
" Oklade postavljene na sve igre osim automatskih strojeva smatrat će se kršenjem Uvjeta i odredbi, vaš bonus i dobitak će se poništiti. "
Toplo bih preporučio da pažljivo pročitate sve T&C prije nego počnete igrati, kako biste izbjegli bilo kakve nesporazume u budućnosti. Kockarnice pokušavaju dizajnirati svoje bonuse kako bi bili što privlačniji, ali pravila se uvijek moraju pridržavati. Ako postoje bilo koje druge informacije koje biste željeli podijeliti s nama koji bi podržali ovaj slučaj, ne oklijevajte me obavijestiti. Unaprijed hvala
Srdačan pozdrav,
Kristina
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.