Igrač iz Australije je uplatio novac u maju 2026. godine koristeći Pay ID, ali kazino nije primio sredstva, uprkos tome što su napustila bankovni račun igrača. Kazino pruža samo generičke odgovore na upite igrača.
CROWNAUD Casino - Depozit igrača nije primljen.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
4d 16h 29m 53s
CROWNAUD Casino
Index sigurnosti 1.2 Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodUplatio sam depozit u maju 2026. godine. Platio sam ga sa PayID-om koristeći PAY ID koji su mi dali. Nisam primio sredstva. Novac je napustio moj bankovni račun kada sam uplatio depozit. Tvrde da nikada nije primljen. Onda mi samo šalju iste poruke tipa „kopiraj i nalepi", znate, kao bot. Dragi/a. To je prevarantski sajt. TAČKA.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa CROWNAUD kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li ste napravili neke naknadne ili prethodne uspešne depozite u kazinu?
- Možete li, molim vas, dati potvrdu o plaćanju i snimak ekrana koji pokazuje kako je transakcija zabeležena u istoriji vaših depozita u evidenciji kazina?
- Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa problemom? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Dragi CHILLLLLI77,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
CHILLLLLI77 ima 4d 16h 29m 53s da odgovori
Tomas je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
