Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva ima poteškoća sa podizanjem 500 funti sa Daytona Spin-a zbog opsežnog procesa verifikacije. Uprkos tome što je više puta slala potrebne informacije, dobija generičke odgovore i nije sigurna da li će dobiti svoj dobitak.
Daytonaspin Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog problema sa verifikacijom.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 20h 54m 28s
Daytonaspin Casino
Index sigurnosti 3.7 NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodZdravo, pokušao sam da podignem 500 funti sa Daytona Spin-a pre mesec dana. Doduše, nisam završio proces verifikacije pre nego što sam igrao, ali sada šaljem ogromnu količinu informacija u poređenju sa bilo kojim drugim kazinom u kojem sam igrao. Odgovori su uvek veoma generički i bezlični i dobiti direktan odgovor je nemoguće!! Brinem se da nikada neću dobiti svoj dobitak jer uprkos slanju informacija potrebnih za verifikaciju, ne dobijam ništa!!! Molim vas, možete li pomoći. Hvala.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 sati
PrevodDraga LejsiSaurus12,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Da li ste u prošlosti uspešno isplaćivali novac iz kazina?
- Možete li, molim vas, potvrditi da ste, koliko vam je poznato, prošli KYC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke uz pomoć bonusa?
- Možete li, molim vas, podeliti najnoviju relevantnu komunikaciju sa kazinom u vezi sa kašnjenjem?
- Možete li, molim vas, podeliti snimak ekrana vaše isplate na čekanju ili aktivnog stanja za isplatu, ako je dostupno? Pošaljite informacije na moju imejl adresu tomas@casino.guru
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
