Igračica iz Indonezije je zatražila povlačenje pre tri nedelje, ali nije primila svoj dobitak uprkos tome što je dva puta završila KYC proces. Ona izražava frustraciju i sumnja da je kazino nepošten.
Zdravo, dva puta sam uradio Kyc, ali ne žele da mi pošalju novac. Prevaranti su, molim vas pomozite mi sa njima, priložiću prepisku.
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Draga Sari19,
Hvala vam puno na vašem ažuriranju.
Da bih bolje razumeo/la vaš slučaj, molim vas da odgovorite na sledeća pitanja?
Unapred vam hvala na saradnji. Radujem se vašem odgovoru.
Karla M.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.