Igrač iz Australija je zahtevao isplatu pre nego što je poslao prigovor. Nažalost, nije još dobio svoje dobitke.
DinkyDiDolla Casino - Isplata igraču je odložena.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na odloženu isplatu
3d 6h 42m 18s
DinkyDiDolla Casino
Index sigurnosti:Svež kazinoRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 6 dana
PrevodUplatio sam 150 australijskih dolara i igrao 6 do 8 sati, do kraja sam osvojio 30000 dolara. Otišao sam da podignem novac, obrađivali su ga sat vremena, a zatim su odbili moju isplatu i otkazali moj dobitak rekavši da je igra isplatila previše i da po zakonu o kockanju imaju pravo da odustanu od mog dobitka od 30000 dolara. Osporio sam ovo i poslao poruku njihovom menadžeru na Telegramu. Pokušao sam da pozovem liniju, ali nije radilo, menadžer mi se javio i rekao da mu trebaju tri radna dana da primi moj zahtev i da se žali na moj dobitak koji je ilegalno odnet u sedište njihove kompanije. Prošla su 3 dana i primio sam više poruka preko sajta i broja Telegrama koji sam dobio, a oni me potpuno ignorišu, niti su mi odgovorili, nisu ni pogledali moje poruke... u jednom trenutku su rekli da će mi vratiti novac koji sam uložio, ali ne, ni to nisu uradili.
Imam snimke ekrana moje kompletne pobede u igri i postupka povlačenja i odbijanja, kao i kompletne transkripte mojih razgovora na sajtu i na Telegramu. Jako sam ljut na ovu sumnjivu prevaru. Rado ću prihvatiti predloge kako da povratim svoj dobitak od 30.000 dolara od ovih kretena.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Poštovani Pissedoffdaddy,
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
PrevodUkrali su mi dobitak od 30000 dolara! Postavio sam snimke ekrana sa mojih poruka na sajtu, osim par, ponestalo mi je prostora da objavim svoje telegram razgovore sa njihovim menadžerom koji me je od pre 3 dana samo ignorisao, molim vas pomozite.
Automatski prevedeno:
