NaslovnaPritužbeDOXXbet Casino - Nedostaje stanje na igračevom računu.

DOXXbet Casino - Nedostaje stanje na igračevom računu.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 200 €

DOXXbet Casino
Index sigurnosti:Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Slovačke je prijavio problem sa svojim kazino nalogom, što ukazuje da mu nedostaje 200 evra. Tim za žalbe je pokušao da komunicira i prikupi više informacija, ali nije dobio odgovor od igrača. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka komunikacije, dok je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
skPrevodrsgb

Bilo je dobro što će na mom računu biti 200 evra.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Zaista mi je žao što ste imali problem sa Doxxbet kazinom. Bojim se da će mi biti potrebno više informacija u vezi sa vašim problemom. Možete li, molim vas, pojasniti?

Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Katarina


Važno obaveštenje: Casino.Guru vas nikada neće tražiti da vršite plaćanja ili da vam odobri pristup vašim nalozima kako bi završio KYC u vaše ime. Ako neko tvrdi da je iz Casino.Guru-a i zatraži takve informacije, ne delite ništa sa njim.

Sva komunikacija sa naše strane će se odvijati putem ove zvanične teme za žalbe ili zvaničnih imejl adresa koje ste naveli u vašem slučaju. Molimo vas da uvek proverite domen bilo koje imejl poruke koju primite i potvrdite da ona zaista dolazi od nas. To možete potvrditi klikom na profil vašeg rešavača žalbi.

Ako primetite nešto sumnjivo, ne oklevajte da nas direktno kontaktirate.

Hvala vam na strpljenju i čuvajte se.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
gbPrevodrs
Dragi Erik44,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
gbPrevodrs
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Katarina
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.