NaslovnaPritužbeDudespin Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Dudespin Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Rešeno
Naša presuda

Predmet je zatvoren

Iznos: 7.500 €

Dudespin Casino
Index sigurnosti 8.0 Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Nemačke je imao isplatu od 7.500 evra, ali je kazino dozvoljavao isplate samo u koracima od 500 evra dnevno, sa maksimalno 1.500 evra na računu istovremeno. Nakon što je primio dve rate od 500 evra, igrač je čekao 10 dana na poslednju isplatu od 500 evra. Problem je rešen nakon što su dodatne uplate od 500 evra primljene 22. i 23. juna, što ukazuje da je proces isplate protekao glatko. Žalba je označena kao rešena nakon što je igrač potvrdio da su uplate primljene.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
dePrevodrsgb

Zdravo svima,


Imam sledeći problem. Imam ukupno 7500 evra na čekanju za isplatu u ovom kazinu, ali nažalost, isplate su moguće samo u koracima od 500 evra dnevno, sa maksimalno dozvoljenim iznosom od 1500 evra na računu u bilo kom trenutku.


Već sam ranije primio/la 1000 evra, u dve rate od po 500 evra, jednom: 8. juna 2026.

11. jun 2026.


Moj poslednji zahtev za 500 evra bio je 7. juna 2026. godine, i to je već 10 dana bez isplate.


Molim vas, pomozite mi, želim da dobijem sav svoj novac nazad i da ne moram da čekam ovde zauvek.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Dragi Marko1991,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.

  • Da li ste u prošlosti uspešno isplaćivali novac iz kazina?
  • Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke uz pomoć bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
dePrevodrsgb

Zdravo svima,


Da, već su bile dve isplate od

Kazino, jednom 8. juna i jednom 11. juna, po 500 evra svaki put.


KYC verifikacija nije bila potrebna za moj nalog i nije tražena na sajtu od početka igre.


Više nisam 100% siguran u vezi bonusa; mislim da je bilo bez njega. Osvojio sam ukupno 8500 evra, a 1000 evra je već isplaćeno kao što je gore opisano.


Pitam ovde u

pomoć

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
dePrevodrsgb

Ali moram dodati da mogu da podižem 500 evra dnevno, i to je ograničeno na 3 podizanja od po 1500 evra, a moj poslednji zahtev za podizanje je bez odgovora od 7. juna 2026. godine i još uvek je u redu čekanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
dePrevodrsgb

Kratka informacija: Primljene su dve uplate od po 500 evra; 6500 evra je još uvek neizmireno. Srdačan pozdrav.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

Dragi Marko1991,

Hvala vam na saradnji i što ste nam pružili sve potrebne informacije. Zaista cenim vreme i trud koji ste uložili da sve do sada podelite sa nama.

Vaša žalba će sada preći u sledeću fazu našeg procesa i njome će se baviti vaš dodeljeni rešavač, Samjuel ( samuel.s@casino.guru ). Ovo je standardni korak u našoj proceduri, jer će Rezolver direktno preuzeti komunikaciju sa kazinom i upravljati vašim slučajem od ove tačke pa nadalje.

Trenutno nije potrebna nikakva akcija od vas. Vaš rešavač će vas kontaktirati putem ove teme ako budu potrebni dodatni detalji. Možete biti sigurni da je vaš slučaj u veoma sposobnim rukama.

Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš slučaj uskoro biti rešen na vaše zadovoljstvo.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

Dragi Marko1991,

Drago mi je što smo se upoznali putem e-pošte. Zovem se Samjuel i od sada ću vam pomagati sa vašom žalbom.

Ako ima nekih novosti ili detalja od vaše poslednje poruke, molim vas da ih podelite sa mnom.

Kao deo naše standardne procedure, takođe pozivam predstavnika kazina Dudespin da se pridruži ovom razgovoru. Njihov doprinos bi trebalo da nam pomogne da efikasnije pokrenemo slučaj.


Dragi kazino Dudespin,

Molimo vas da nam pružite detaljne informacije u vezi sa problemom igrača. Posebno nam je potrebno pojašnjenje razloga za kašnjenje u obradi isplate.

Hvala vam na saradnji i blagovremenom odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Samuel


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
dePrevodrsgb

Zdravo onda

Primio sam uplatu od 500 evra i 22. i 23. juna, tako da mislim da sada sve ide glatko. Obavestiću vas ako bude daljih kašnjenja. Da li još uvek treba da se izmiri 5500 evra? Srdačan pozdrav.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
dePrevodrsgb

Ažuriranje: isplata od

11. jun 2026.

Novac još nije prebačen. To me zaista razočarava i tužno je.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
dePrevodrsgb

Ne možete nikako pomoći timu Casino Guru, nikad nisam video ništa tako loše.

Svima: prestanite da igrate i nemojte ni da počinjete.


Ova veb stranica Dudespin je najveći loš kazino koji postoji, kriminalci koji žele samo vaš novac i ne isplaćuju ništa, odlažući isplate na dodatno dugo vreme.


APSOLUTNI KAZINO ZA SMEĆE

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs
Poštovani Marco1991,

Dragon nam je da čujemo da je Vaš problem rešen. Označićemo prigovor kao "rešen" u našem sistemu. Hvala Vam na pomoći i potvrdi. Ako budete imali bilo kakvih problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, nemojte oklevati da kontaktirate naš centar za rešavanje prigovora. Tu smo da Vam pomognemo.

Kao i uvek, naše usluge su besplatne i ne prihvatamo nikakve darove. Ipak, bili bismo veoma zahvalni ako bi odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo o nama na Trustpilot stranici: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Vaša iskrena recenzija, zajedno sa predlozima za napredak će biti neizmerno vredna. Ona može pomoći i drugima koji razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći sa problemima oko online kazina.

Hvala unapred na odvojenom vremenu i recenziji.

Srdačan pozdrav,

Samuel
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.