Igračica iz Irske je pre dve nedelje zatražila isplatu iz kazina Dudespin, ali nije dobila nikakva sredstva uprkos tome što je osvojila 4038€. Kontaktirala je podršku, ali nije dobila odgovor u vezi sa KYC dokumentima ili isplatom.
Kazino Dudespin ne isplaćuje ništa niti žele KYC dokumente od mene.
7. aprila sam igrao u kazinu Dudespin i osvojio 4038€. Uplatio sam 300€ koristeći Eth i dobio sam isti iznos kao bonus. Kazino ima maksimalni limit za isplatu od 500€ i do sada nisu ništa dobili. U ćaskanju kažu da morate poslati imejl podršci, ali podrška ne odgovara.
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Zdravo,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.