NaslovnaPritužbeDudespin Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Dudespin Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 20h 29m 0s

Dudespin Casino
Index sigurnosti:Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igračica iz Irske je pre dve nedelje zatražila isplatu iz kazina Dudespin, ali nije dobila nikakva sredstva uprkos tome što je osvojila 4038€. Kontaktirala je podršku, ali nije dobila odgovor u vezi sa KYC dokumentima ili isplatom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
gbPrevodrs

Kazino Dudespin ne isplaćuje ništa niti žele KYC dokumente od mene.

7. aprila sam igrao u kazinu Dudespin i osvojio 4038€. Uplatio sam 300€ koristeći Eth i dobio sam isti iznos kao bonus. Kazino ima maksimalni limit za isplatu od 500€ i do sada nisu ništa dobili. U ćaskanju kažu da morate poslati imejl podršci, ali podrška ne odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 sati
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 sati
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

  • Da li ste ranije uspešno isplaćivali novac iz ovog kazina?
  • Možete li, molim vas, dati link ili snimak ekrana bonusa koji ste aktivirali i sa kojim ste igrali?
  • Koje ste igre igrali dok je vaš bonus bio aktivan?
  • Da li ste uspeli da kontaktirate korisničku podršku? Koje komunikacione kanale ste isprobali?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:

SuperDLD ima 6d 20h 29m 0s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.