Igračica iz Nemačke izveštava da od uplate od 20 evra više ne može da pristupi sajtu kazina i da je zabrinuta zbog statusa kazina i svojih sredstava.
Dobro veče,
Već nekoliko meseci sam član ovog kazina. Osim činjenice da isplate mogu trajati i do nedelju dana (što je veoma dosadno), nisam imao nikakvih drugih problema. Međutim, od juče uveče, nakon što sam uplatio još 20 evra, sajt više nije dostupan! Pogledajte priloženu fotografiju. Sada ne znam šta se dešava ili da li je kompanija zatvorena. Ako jeste, da li ću dobiti nazad svojih 20 evra? S poštovanjem 
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Zdravo,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa Dudespin kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.