Igrač iz Litvanije je prijavio poteškoće pri povlačenju bonus novca iz kazina, navodeći da su često stavljeni na čekanje zbog nejasnih tvrdnji o kršenju uslova i odredbi. Uprkos tome što su se dovoljno kladili, i dalje nisu bili u mogućnosti da traže svoje dobitke. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija tražeći pojašnjenje, ali je na kraju žalba odbijena zbog nedostatka odgovora igrača.
EarnBet Casino - Dobici igrača su zaplenjeni.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 500 €
EarnBet Casino
Index sigurnosti 4.2 NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodVideo sam više ljudi kako pišu o ovome, ali takođe želim da podelim nešto o ovom sajtu za prevare. Svaki put kada pokušate da povučete bonus novac, oni vas stavljaju na čekanje i uzimaju vaš novac na koji ste pošteno uložili. Nisu navedeni nikakvi konkretni razlozi, samo da je "prekršio uslove" čak i pomislio da ne postoji mogućnost da zatražite povlačenje dok ne uložite, jer prikazuje 0 raspoloživog stanja ako niste dovoljno uloženi. Međutim, čak i nakon klađenja ne možete tražiti svoje dobitke. Zato budite svesni toga.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo Martn,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa EarnBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
- Kakav bonus ste izgubili i koliko ste sa njim akumulirali?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
