Evospin Casino - Depozit igrača je odložen.

Uplatio sam 0,032969 BNB preko Binance-a na Evospin 1. aprila 2026. godine. Uplatio sam da bih zatražio njihov prvi bonus dobrodošlice.

Sredstva su skinuta sa mog Binance novčanika, međutim, nisu se prikazala na mom Evospin nalogu u navedenom vremenskom roku. Kontaktirao sam Evospin pitajući ih zašto sredstva nisu uplaćena na moj račun. Poslao sam Evospin-u heš uspešne transakcije i blockchain link koji pokazuje da su sredstva uspešno napustila moj e-novčanik i da ih je primalac (evospin) primio.

Da budem potpuno jasan:

* Depozit je poslat preko Binance-a.

* Transakcija je **potpuno potvrđena na blokčejnu**.

* Dostavio/la sam **heševe transakcija, blokčejn linkove i kompletnu dokumentaciju**.

* Binance je eksplicitno potvrdio da su sredstva **napustila njihovu platformu i uspešno dostavljena u novčanik primaoca**.

Uprkos tome, više puta sam dobijao isti skriptovani odgovor u kojem mi je rečeno da „sačekam" i „budem strpljiv". Pre četiri dana, rečeno mi je da su sredstva „na čekanju kod procesora plaćanja". Ovo objašnjenje je neprihvatljivo s obzirom na javno proverljivu potvrdu blokčejna koja pokazuje da je transakcija završena.

Ono što najviše zabrinjava jeste:

* **Kašnjenje od 6+ dana** bez rešenja

* Nema značajnih ažuriranja ili transparentnosti

* Neuspeh u preuzimanju odgovornosti za problem

* Odbacujući odgovori kada sam tražio nadoknadu kao što je bonus bez depozita za kašnjenje

Umesto da se reši situacija, bio sam usmeren na standardne promocije — što je potpuno neprikladno s obzirom na to da moja uplaćena sredstva nedostaju.

Takođe ne mogu da zatražim bonus od 100 okretaja bez depozita na evospins telegramu jer tehnički u njihovom programu, moj depozit nije evidentiran da bi bio podoban.

Heš transakcije - 0x1945860146ade2be28fcc916a1c607fe34cd50b6704fc683250a6dab800ca32d

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa Evospin kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Možete li, molim vas, da mi kažete koju opciju plaćanja ste izabrali na blagajni kazina prilikom uplate sredstava u kazino?
• Da li biste mogli da podelite snimak ekrana sa vidljivim uputstvima za plaćanje?
• Da li ste ranije uplaćivali depozit u kazinu koristeći ovaj način plaćanja?
• Da li ste uspešno koristili ovaj način plaćanja negde drugde?
• Objavite snimke ekrana ovde ili pošaljite informacije na moju imejl adresu tomas@casino.guru

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas