Igrač iz Bugarske je uložio bonus bez deponovanja novca. Kada je pokušana verifikacija, kazino je zahtevao depozit. Igrač je tada uložio žalbu, ali nije odgovorio na naša dodatna pitanja za dalju istragu. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.
Exclusive Casino - Igrač je primoran da uplati depozit da bi potvrdio račun.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 202 $
Exclusive Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevodzdravo dagoduhate,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Ekclusive Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata i kazino može zatražiti od vas da uplatite depozit kako bi verifikovao način plaćanja.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
