Extreme Spins Casino - Povlačenje igrača je odloženo i otkazano.

Prvobitno sam podigao novac 12. aprila 2026. godine u iznosu od 4.360 funti i rečeno mi je da sačekam period obrade od 7-21 dan.

Nakon toga, nastavili su da me hrane veštačkom inteligencijom i kopiraju odgovore svaki put kada sam tražio informacije o svojim povlačenjima.

Danas, 19. maj 2026. godine, otkazali su mi isplatu, što ukazuje da sam podigao previše novca i da ga smanje na 4.000 funti. Uradio sam to, ali mi sada govore da će trebati još 21 dan.

Na osnovu recenzija ovde i na Trustpilot-u, siguran sam da nikada neću dobiti ni peni od ovog povlačenja i nisam siguran šta dalje da radim. Stupati u kontakt sa kazinom je gotovo nemoguće, a identitet njihove veb stranice je skriven od WHOIS registra pretrage od strane Privacy Guardian-a.

Kontaktirao sam ActionFraud i svoju banku, ali mi takođe nisu bili od velike pomoći u vezi sa ovim.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi Hankoks,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema sa vašim povlačenjem novca i razumem vašu zabrinutost. Međutim, želeo bih da naglasim da smo primili mnogo žalbi na kašnjenje u povlačenju novca iz ovog konkretnog kockarskog objekta. Bez obzira na broj podnetih slučajeva, kazino je odlučio da ima politiku nereagovanja na sve naše pokušaje da pregovaramo o bilo kakvim problemima.

Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekati novac i nemati nikakvu povratnu informaciju o tome kada ćete ga dobiti, a takođe se iskreno nadam da će vam dobitak na kraju biti poslat.

Možete li, molim vas, poslati snimak ekrana vaših zahteva za povlačenje sredstava iz aprila i maja tomas@casino.guru ?

Unapred hvala na saradnji i odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas