NaslovnaPritužbeExtreme Spins Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Extreme Spins Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Nije rešeno
Naša presuda

Bez polise reakcije

Crni bodovi: 489

Iznos: £2.700

Extreme Spins Casino
Index sigurnosti 0.6 Vrlo nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je 14. aprila zatražio povlačenje 2700 funti iz kazina, ali posle dva meseca još uvek nije primio svoja sredstva. Podneo je KYC dokumenta i doživeo je kašnjenja duže od navedenih 21 radnih dana, dobijajući samo automatske odgovore od korisničke podrške. Igrač je potvrdio da je ovo bio njegov prvi pokušaj povlačenja, da je prošao KYC verifikaciju i da su njegovi dobici od depozita pravog novca bez ikakvog učešća u bonusu. Žalba je zatvorena kao nerešena zbog stalnog nedostatka odgovora kazina na pokušaje posredovanja, što je negativno uticalo na ukupnu ocenu kazina. Napomenuto je da kazino može ponovo otvoriti žalbu u bilo kom trenutku.

Napisao Attila
Complaint Specialist
Poslato: 19/06/2026 | Nije rešeno : 29/06/2026
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
gbPrevodrs

https://ekstremespins7.com/home


Zahtev za povlačenje od 2700 funti je podnet 14. aprila - podnet KYC itd.


21 radni dan je rok za isplatu - daleko duže od tog roka u ovom trenutku. Dosledne poruke na njihovom navodnom ćaskanju uživo, što je naravno samo odgovor veštačke inteligencije sa uobičajenim izgovorima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.

  • Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
  • Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Atila


Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Nisam imao/la uspešnih povlačenja - ovo mi je prvi pokušaj.


Poslao/la sam i prošao/la KYC verifikaciju - pogledajte priloženi snimak ekrana


Dobitci su akumulirani isključivo depozitima pravog novca - bez bonus novca.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

Dragi igraču,

Nažalost, želim da vas obavestim da, pošto ovaj kazino ima preko 10 slučajeva zatvorenih kao „Politika bez reakcije", primorani smo da vašu žalbu zatvorimo kao „nerešenu". Ovo će uticati na ukupnu ocenu kazina.

Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem; međutim, pad ocene uzrokovan nerešenim žalbama mogao bi da promeni pristup kazina. Nažalost, čini se da je uobičajena praksa kazina Extreme Spins da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u rešavanju bilo kakve vrste problema.

Molimo vas da proverite sve naše prethodne neuspešne pokušaje pregovora . Poslali smo brojne imejlove i pokušali da komuniciramo sa predstavnicima ćaskanja uživo, kao i sa članovima partnerskog tima. Nažalost, svi napori da se reši bilo kakav problem su propali kako je broj žalbi rastao. Strogo preporučujemo da se klonite kazina Extreme Spins. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.