NaslovnaPritužbeFair Crown Casino - Depozit igrača je odbijen, nalog je zabranjen.

Fair Crown Casino - Depozit igrača je odbijen, nalog je zabranjen.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 20h 46m 47s

Fair Crown Casino
Index sigurnosti 7.3 Svež kazino

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Finske se suočava sa problemima sa odbijenim depozitom zbog vremenskog kašnjenja i zatražio je trajnu zabranu pristupa kazinu. Nakon što je zatražio povraćaj novca, nije mogao da kontaktira kazino za pomoć uprkos tome što je pružio dokaz o depozitu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 21 sati
fiPrevodrsgb

Uplatio sam iznos, ali kazino ga je odbio zbog vremenskog kašnjenja. Zatim sam zatražio trajnu zabranu uplate u kazino. Pokušao sam da kontaktiram kazino i zatražim povraćaj novca, ali sada ne mogu da dobijem nikakav kontakt sa njima. Dokaz o uplati je priložen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 sati
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 sati
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

  • Možete li, molim vas, detaljnije objasniti problem sa vašim depozitom?
  • Da li depozit uopšte nije uplaćen na vaš račun u kazinu? Ako nije, da li vas je kazino obavestio kada sredstva treba da budu vraćena na vaš bankovni račun?
  • Koji ste razlog naveli kada ste zahtevali zatvaranje vašeg naloga?
  • Takođe, prosledite imejl koji sadrži vaš zahtev za zatvaranje naloga, odgovor kazina i bilo koju drugu komunikaciju koja može biti relevantna za istragu vašeg slučaja na veronika.f@casino.guru .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:

Jovain ima 6d 20h 46m 47s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.