Igračica iz Nemačke je izrazila nezadovoljstvo kazinom, navodeći da je uprkos uplati značajnih depozita i dobijanju brojnih bonusa konstantno gubila sredstva bez dobitka. Verovala je da kazino radi nepravedno i da manipuliše stopama povrata igrača (RTP). Žalbeni tim ju je obavestio da bez dodatnih dokaza ili njenog odgovora istraga ne može da se nastavi, što je dovelo do odbijanja žalbe.
Fast One Casino - Igrač tvrdi da je kazino nepravedan.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 500 €
Fast One Casino
Index sigurnosti 8.2 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPošto igram ovde, izvršio sam ogromna plaćanja po depozitima, takođe sam dobio mnogo bonusa. Pokušavam mnogo igara i malo provajdera u ovom kazinu i želim da kažem da ovde nije moguća pobeda. Svi depoziti i bonusi se odmah gube u svakom trenutku. Po mom mišljenju ovaj kazino je nepravedan i manipulacija sa RTP-om
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDraga trzebiatovskisabine,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Međutim, želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate na veronika.f@casino.guru ako mogu još nešto da učinim za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
