Gambiva Casino - Povraćaj novca igraču je odložen.

Gambiva (Skunlock) mi je obećao povraćaj novca 21. januara i rekao da će to trajati do 14 dana.

Još uvek ga nisu poslali i ne odgovaraju na imejlove, ** možete videti po transakcijama na računu 8018 da mi duguju 813 funti

Već su mi vratili 194 funte za CNPCTO i 43 funte od Shlogi-ja, ali nisu poslali ostatak.

Još uvek dugujem 813 funti, kompanija sada ne odgovara na imejlove.

dodat je dokaz o imejlu sa ponudom za povraćaj novca

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi Boš1234,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.

• Možete li, molim vas, objasniti razlog zbog kojeg ste tražili povraćaj novca od kazina?
• Da li ste zahtevali samoisključenje iz Gambiva kazina ili ste naznačili bilo kakve probleme sa kockanjem?
• Da li ste prošli verifikaciju pre nego što ste izgubili pristup nalogu?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Atila

Kompanija mi je zatvorila račun sa čekanjem na isplatu od 2000 funti

zatim su mi poslali imejl u kojem su rekli da će mi vratiti depozite

Platili su mi 300 funti, ali mi i dalje duguju 813 funti od trgovca pod nazivom Skunlock LTD

Bio sam potpuno verifikovan

Evo, tu je dokaz putem imejla

Dragi Boš1234,

Hvala vam na odgovoru. Možete li, molim vas, proslediti zahtev za samoisključenje direktno na moju imejl adresu? Možete me kontaktirati na attila.g@casino.guru .

Hvala vam na strpljenju i saradnji.