NaslovnaPritužbeGG.BET Casino - Igrač se bori sa kašnjenjem sredstava iz banke.

GG.BET Casino - Igrač se bori sa kašnjenjem sredstava iz banke.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 2.700 kr

GG.BET Casino
Index sigurnosti:Veoma visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Švedske se suočavao sa stalnim problemima sa povlačenjem iz kazina. Uprkos višestrukim pokušajima da se situacija reši, uključujući traženje menadžera u banci, ona je nastavila da nailazi na prepreke. Tim za žalbe joj je produžio vreme za odgovor kako bi pružila više informacija, ali je na kraju žalba odbijena zbog njenog nedostatka odgovora.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
sePrevodrsgb

Treći put pišem ovo dok se stranica resetuje kada odem do datoteke koju vam šaljem. Sada ću pisati kraće. Ne mogu dugo pisati tri puta. Banka drži moj novac. Morao sam da čekam ceo dan juče da dokažem da su moji stari bankovni računi neaktivni. Prvo sam odštampao fotografije iz svoje banke. Onda sam nazvao i tražio sertifikat. 2 različite osobe su pisale, ali ništa ne radi. Banka stalno pronalazi greške u dokumentima. Da li im je to uopšte dozvoljeno? Sada je bilo pogrešno što je postojao rukopis. Sve je žigosano. Tražio sam da razgovaram sa menadžerom u banci, ali nisam dobio. Ne mogu više. To je ono što oni žele. Strašno. Ovde sedite sa detetom obolelim od raka i morate da se borite sa njima oko MOG novca. Deponovanje traje 10 sekundi. Čudno da to dozvoljavaju. Da, oni to žele. Ali da ne odustanem. Tako odvratno. Pričvršćivanje svega. Mogu da priložim šta je ggbet tada napisao ako želiš.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
gbPrevodrs

Dragi linnis22,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa GGBet kazinom.

Izvinjavam se zbog tehničkih poteškoća na koje ste naišli prilikom podnošenja žalbe.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Da li sam dobro razumeo, da se mučite sa verifikacijom bankovnog računa koji ste koristili za uplatu u kazinu?
  • Ako sam pogrešno razumeo, objasnite ulogu kazina u vašoj situaciji.
  • Koje zahteve je kazino postavio pred vas?
  • Šta uzrokuje prepreke u kazinu koje vam omogućavaju da se povučete?
  • Ako postoji bilo kakva komunikacija između vas i kazina, podelite snimke ekrana ovde ili pošaljite informacije na moju e-poštu na tomas@casino.guru

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
gbPrevodrs
Dragi linnis22,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
gbPrevodrs

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.