NaslovnaPritužbeGG.BET Casino - Povlačenje igrača je odloženo i neobrađeno.
GG.BET Casino - Povlačenje igrača je odloženo i neobrađeno.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 1h 6m 37s
GG.BET Casino
Index sigurnosti
9.1 Veoma visok
Rezime slučaja
Prevod
The player from Morocco has a pending withdrawal of $25 via Skrill for over 17 days from GG.BET, despite receiving confirmation from support that the payment was completed. After further communication, the support team admitted to an error and the payout remains unprocessed. He requests immediate manual clearance of his withdrawal.
Igrač iz Maroka ima čekajuću isplatu od 25 dolara putem Skrila već više od 17 dana sa GG.BET, uprkos tome što je dobio potvrdu od podrške da je isplata izvršena. Nakon dalje komunikacije, tim za podršku je priznao grešku i isplata je ostala neobrađena. On zahteva hitno ručno odobrenje njegove isplate.
Automatski prevedeno:
Diskusija
Osetljivi attachment
WAILMAROC
Bronza
Osetljivi attachment
pre 2 dana
Prevod
Neobrađeno povlačenje 25 dolara sa Skrill-a čeka se duže od 17 dana
Dana 16. avgusta 2026. godine, zatražio sam standardno povlačenje 25,00 USD sa Skrill-a na GG.BET. Transakcija je ostala zaglavljena u statusu „Novo" više od 17 dana bez obrade.
Štaviše, podrška GG.BET-a je pružila obmanjujuće detalje:
Dana 29. avgusta, predstavnik podrške „Rodžer" je zvanično potvrdio putem e-pošte da je uplata završena i da će sredstva stići u roku od 72 sata.
Nakon što je prošlo 72 sata bez primljenih sredstava, predstavnica „Dženis" je putem e-pošte priznala da je tim za podršku napravio grešku i pomešao moj zahtev sa drugom transakcijom, potvrđujući da je isplata još uvek u toku.
Zvanično obaveštenje o rešenju u roku od 24 sata koje im je poslato je ignorisano. Molim za trenutno ručno odobrenje i odobrenje mog povlačenja 25,00 dolara sa Skrill-a.
Unprocessed $25 Skrill Withdrawal Pending for Over 17 Days
On August 16, 2026, I requested a standard Skrill withdrawal of 25.00 USD on GG.BET. The transaction has remained stuck in "New" status for over 17 days without processing.
Furthermore, GG.BET support provided misleading details:
On August 29, support representative "Roger" officially confirmed via email that the payment was completed and funds would arrive within 72 hours.
After 72 hours passed with no funds received, representative "Janice" admitted via email that the support team made an error and confused my request with a different transaction, confirming the payout was still pending.
A formal 24-hour resolution notice sent to them was ignored. I request immediate manual clearance and approval of my $25.00 Skrill withdrawal.
Automatski prevedeno:
Javno
Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
juče
Prevod
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Important notice:
Casino Guru will never ask for payments or access to your accounts to complete KYC. If someone claims to be from Casino Guru and does that, do not share any information.
We only contact players through this official complaint thread or via @casino.guru e-mail addresses. Always check the sender’s domain and verify your complaint resolver’s e-mail address by clicking on their avatar visible inside the official complaint thread.
If anything seems suspicious, contact us directly.
Stay safe.
Automatski prevedeno:
Javno
Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
juče
Prevod
Dragi VAILMAROK,
Hvala vam puno na vašem ažuriranju.
Da bih bolje razumeo/la vaš slučaj, molim vas da odgovorite na sledeća pitanja?
Da li ste ranije uspešno povukli sredstva iz ovog kazina?
Možete li mi, molim vas, reći datum kada ste tražili povlačenje sredstava?
Da li ste koristili neke kazino bonuse ili trenutno imate neki aktivni bonus?
Da li ste završili KYC verifikaciju?
Unapred vam hvala na saradnji. Radujem se vašem odgovoru.
Karla M.
Dear WAILMAROC,
Thank you very much for your update.
To help me better understand your case, could you please answer the following questions?
Did you successfully withdraw funds from this casino before?
Could you please give me the date when you asked for a withdrawal?
Did you use any casino bonuses, or do you currently have any active bonus?
Did you complete your KYC verification?
Thank you very much in advance for your cooperation. I look forward to your reply.
Karla M.
Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
WAILMAROC
Bronza
Čeka odobrenje
pre 22 sati
Prevod
Čeka odobrenje
Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.
Casino Guru ispituje slučaj
Poslali smo Vam e-mail
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.