Igračica iz Grčke tvrdi da je kazino promenio njenu opkladu sa 5 evra na 184 evra bez upozorenja, što je dovelo do značajnog gubitka. Uprkos njenoj komunikaciji sa kazinom u vezi sa tim problemom, oni nisu pružili dokaze koje je tražila, a koje ona smatra nepouzdanim.
Glorion Casino - Igrač se oseća prevarenim od strane kazina.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 19h 28m 15s
Glorion Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodKazino me je prevario tako što mi je promenio ulog sa 5 evra na 184 evra bez ikakvog upozorenja, što je rezultiralo nepravednim gubitkom mog novca. U komunikaciji koju sam imao sa njima, rekli su mi da ne vide problem, ali mi nisu pokazali dokaze koje sam tražio, što ih čini nepouzdanim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
PrevodDraga Vagelica34,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što ste imali problem sa kazinom.
Da bismo bolje razumeli situaciju i efikasno vam pomogli, molimo vas da pružite više detalja o sledećim pitanjima:
- Koju si tačno igru igrao kada ti je opklada promenjena?
- Možete li opisati okolnosti koje su dovele do promene vaše opklade?
- Da li imate snimke ekrana ili dokumentaciju vaših razgovora sa kazinom?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petra
Automatski prevedeno:
