NaslovnaPritužbeGlory Casino - Isplata sredstava igrača je odložena.

Glory Casino - Isplata sredstava igrača je odložena.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: $100.000 ARS

Glory Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Meksika je imao ukupno 50.000 argentinskih pezosa dugovanja po osnovu tri tužbe, uključujući 20.000 pezosa iz naloga za povlačenje 100.000 pezosa. Napomenuo je da je iz tog naloga uplaćeno samo 80.000 pezosa. Žalba je zatvorena zbog toga što igrač nije odgovorio na upite i podsetnike Tima za žalbe. Dalja istraga ili rešavanje u tom trenutku nisu bili mogući. Igrač je mogao ponovo da otvori žalbu ako je želeo da nastavi komunikaciju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
esPrevodrsgb

Imam ukupno 50.000 dolara argentinskih pezosa iz tri potraživanja.

20.000 argentinskih pezosa iz naloga za povlačenje od 100.000 argentinskih pezosa, pošto su položili 80.000 iz naloga od 100.000

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

  • Kada ste tačno podneli zahteve za povlačenje sredstava? Ako je moguće, pošaljite mi snimak ekrana vaše istorije transakcija koji prikazuje zahteve za povlačenje na čekanju.
  • Da li ste prošli potpunu KYC verifikaciju?
  • Koje vrste igara ste igrali da biste akumulirali dobitke koje ste pokušavali da podignete?
  • Da li ste akumulirali ove dobitke sa ili bez bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs
Dragi Mar_23,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Veronika
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.