Igrač iz Australije izveštava da je nakon registracije za Asino Casino, sajt prešao na Hollywin Casino i sada izgleda da joj nedostaje depozit.
HollyWin Casino - Depozit igrača je oduzet.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
4d 15h 29m 53s
HollyWin Casino
Index sigurnosti 3.6 NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodZdravo, registrovao sam se u Asino kazino, a onda je prešao na Hollywin kazino. Sada su mi ukrali depozit.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.
- Možete li, molim vas, detaljnije objasniti problem koji imate sa ova dva kazina?
- Da li ste se normalno registrovali u Asino kazinu? Da li ste dobili imejl od kazina u kojem vas pozdravljaju kao novog korisnika?
- Da li ste se takođe posebno registrovali u HollyWin kazinu ili ste automatski preusmereni na HollyWin kazino nakon registracije u Asino kazinu, što vam omogućava da koristite iste podatke za prijavu za pristup svom nalogu tamo?
- Kada ste tačno kreirali nalog na svakoj od ovih veb stranica?
- Možete li mi, molim vas, poslati snimak ekrana vaše istorije depozita u Asino kazinu i snimak ekrana vaše istorije depozita u HollyWin kazinu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Dragi Kaotica,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Kaotica ima 4d 15h 29m 53s da odgovori
Veronika je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
