Igrač iz Australije je uložio ukupno 125 dolara u depozitu u Izzi kazinu, ali mu je naplaćeno 200 dolara, a kazino je zahtevao proviziju od 75 dolara. Igrač traži rešenje za ovaj problem. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
IZZI Casino - Igrač je preplaćen za depozite.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: A$75
IZZI Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo, napravio sam nalog u Izzi kazinu i napravio 3 depozita, 2 na 50 dolara i 1 na 25 dolara. Uzeli su 2 plaćanja po 80 dolara i 1 po 40 dolara. Dakle, zahtevam dodatnih 75 dolara sa mog bankovnog računa koji nije bio deo procesa depozita i oni su tvrdili da je to provizija od dobavljača plaćanja za pružene usluge. Ovo nije u redu šta mogu da uradim? Hvala vam
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDragi nabutnotofthisearth,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Izzi kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Možete li molim vas da nam kažete da li ste tražili od kazina da vam refundiraju dodatnu naknadu za depozit i šta je kazino odgovorio? Da li je kazino tačno identifikovao stranku koja vam naplaćuje depozit?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
