Igrač iz Švajcarske izveštava da su nakon podnošenja zahteva za povlačenje, sva sredstva uklonjena sa njegovog računa.
Još jedan prevarni kazino. Nakon što sam podneo zahtev za povlačenje, sva sredstva su ukradena sa mog računa.
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Zdravo,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa JackBom Casino-om.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Račun je otvoren 10. avgusta i nakon podnošenja zahteva za povlačenje 15. avgusta, ceo saldo je izgubljen.
Igrao je rulet u kazinu uživo i sportsko klađenje.
Nisam iskoristio bonus.
Nakon što je novac ukraden sa mog računa, kazino me je blokirao iz ćaskanja i ne odgovara putem e-pošte.
Hvala na objašnjenju.
Ljubazno vas molimo da nam dostavite sve dokaze o incidentu, vašim pokušajima da kontaktirate podršku ili slične informacije kako bismo mogli da se suočimo sa kazinom.
Radujem se vašem odgovoru.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.