Jackpotter Casino - Igrački nalog je zatvoren.

Imao sam problem i na kraju su mi otkazali nalog. Nikada više ne mogu da ga otvorim niti da ga dobijem. Nisu mi isplatili novac, ponudili su mi pomoć, a na kraju su me nazvali prevarantom i doveli do potpunog poniženja.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

• Možete li, molim vas, navesti problem sa kojim ste se susreli u ovom kazinu?
• Da li ste prošli potpunu KYC verifikaciju ili barem podneli bilo kakva identifikaciona dokumenta ovom kazinu na verifikaciju?
• Da li ste ranije uspešno isplaćivali novac iz ovog kazina?
• Koliko je bilo stanje pravog novca na vašem računu u trenutku kada ga je kazino zatvorio?
• Koje vrste igara ste igrali da biste akumulirali dobitke koje ste želeli da podignete?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika