Igrač iz Indije je završio KYC proces i njegovi dokumenti su odobreni, ali se suočava sa kašnjenjem od 17 dana u povlačenju sredstava iz kazina. Traži pomoć u rešavanju ovog problema.
Jasino Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 17h 52m 11s
Jasino Casino
Index sigurnosti 7.5 Svež kazinoRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodZdravo gospodine, moja isplata nije dostavljena, takođe sam završio KYC, čekam već 17 dana, još uvek Jasino sajt ne reaguje na moj nalog, molim vas pomozite mi, moji dokumenti su već odobreni, prilažem dokaz o nalogu. Verifikovano. Suočavam se sa ovim problemom. Molim vas, dozvolite mi da podignem svoja sredstva.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 sati
PrevodDragi Kilerkinrk,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu.
Da bih bolje razumeo/la vaš slučaj, molim vas da odgovorite na sledeća pitanja?
- Možete li, molim vas, razjasniti da li vas je kazino obavestio zašto su vam isplate ograničene do 25. septembra 2026. godine?
- Da li ste kontaktirali korisničku podršku u vezi sa ovim ograničenjem i, ako jeste, kakvo objašnjenje su vam dali?
Unapred vam hvala na saradnji. Radujem se vašem odgovoru.
Karla M.
Automatski prevedeno:
