Joka Room Casino

Rezime slučaja

Original

Prevod

Igrač iz Australije se raspituje o dostupnosti web stranice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:

Diskusija

Javno

saluvale

Neregistrovani korisnik

Australija

Javno

pre 5 godina

Original

Prevod

Igra se samo smrznula i nastavlja se učitavati i neće se prestati učitavati

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Javno

pre 5 godina

Original

Prevod

Dragi Saluvale,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Pokušao sam pristupiti web mjestu kasina s australijskim VPN-om i nisam imao istih poteškoća. Budući da ste podneli tu žalbu pre više od 16 sati, možete li da nam kažete da li problem i dalje postoji?

Moram ipak reći da smo u posljednjih nekoliko tjedana dobili više sličnih pritužbi.

Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Javno

pre 5 godina

Original

Prevod

Dragi Saluvale,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:

Javno

Petronela

Head of Complaint Resolution Center

Javno

pre 5 godina

Original

Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:

Joka Room Casino - Casino igra se ne učitava ispravno.

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: A$1.300

Rezime slučaja