Pushpendra, igrač iz Indije, ima problem sa povlačenjem. Podrška mu ne može pomoći. Ne zna zašto njegovo povlačenje traje toliko dugo.
Jungle Raja Casino - Igrač se žali na vreme povlačenja.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 5.000 €
Jungle Raja Casino
Index sigurnosti 7.1 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 6 godina
PrevodZdravo,
Moje ime je Pushpendra Singh Rathore i moj show ID je chukky20@gmail.com - Redovni sam igrač na Showlion web stranici. Veoma sam razočaran sajtom i podrškom za web lokaciju. Izvukao sam iznos s ove stranice u utorak, ali još uvijek nisam dobio svoj novac, a oni kažu 24 sata odlaska.
Kada sam razgovarao s podrškom, rekli su nam da smo vrlo zauzeti u procesu povlačenja i vaš iznos će biti jasan u utorak, to znači da im treba tjedan dana da se postupak povlačenja.
Takođe, kada idemo na podršku za chat, opisujemo našeg izdavača, osoba od nas traži da sačekamo da se chat automatski završi i da trebamo započeti isti razgovor sa različitim izvršnim rukovodiocem, treba mnogo vremena sa mnom.
Zatražio sam podršku da ubrzo izvršim postupak povlačenja, ali nisam dobio odgovarajući odgovor.
Veoma sam razočaran Showlionom i neću igrati i predlažem bilo kome da ovo iskoristi. Također, molit ću svoju grupu da je ne upotrebljavaju oni koji je već koriste.
Nadam se da ću ovdje riješiti svoje pitanje.
Hvala,
Pushpendra Singh Rathore
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
PrevodPozdrav Pushpendra.
Žao mi je zbog vaših problema. Želim pitati: Jeste li već prošli kroz KYC? Prvo povlačenje obično traje više vremena, a potrebna je potpuna provjera. U rijetkim prilikama, kasino također provjerava povijest igrača, za što je potrebno još više vremena.
Budite strpljivi i sačekajte još malo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
PrevodDragi Pushpendra,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
PrevodIgram ovo u zadnjih 7 do 8 mjeseci i povlačim se mnogo puta ... Ali ovaj put samo su im trebali mnogo vremena ... Kyc je već obavljen inicijalno ... plz nadoknadio sam to kašnjenje.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
PrevodPozdrav Pushpendra.
Hvala na odgovoru. Nažalost, ne možemo vam to nikako nadoknaditi. Casino može s vremena na vrijeme izvršiti nasumičnu provjeru (trebao bi biti najviše dva puta godišnje) To je vjerovatno uzrokovalo kašnjenje. Ako želite, možete tražiti kazino direktno da vam nadoknadi iznos.
Mogu li sada zatvoriti žalbu ili još uvijek imate druga pitanja o kojima biste željeli razgovarati?
Automatski prevedeno:
