Jungle Raja Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Ja sam veoma lojalan i stari igrač jungleraja.com dugo vremena i sve je bilo u redu, ali od poslednjih mesec dana odlažu isplate iz razloga tehničkog problema/održavanja sajta i od poslednjih 7 dana ne odgovaraju na live chat/e-mail. Njihov Vhattsup br. Nikada ne odgovaraj. Danas odgovaraju na ćaskanje, ali isti odgovor na tehnički problem/održavanje sajta. Hoću li dobiti svoj novac. Da li je moj novac siguran? Molimo vas da pogledate stvar.

Dragi sanjaiahmd,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Da li sam dobro razumeo da je povlačenje još uvek na čekanju na vašem nalogu bez obrade? Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?

Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju, ali više od mesec dana je neobično dugo.

Međutim, nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

To je interni problem kazino sistema. Nikada nisam igrao sa bonusom.

Zdravo, upravo sam zabeležio sva svoja povlačenja na čekanju.

Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam puno, sanjaiahmd, na vašoj potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru