Kent Royale Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Osvojio/la sam 50.000 sa bonusom za registraciju 🥳, ali čak i nakon što sam ispunio/la sve uslove za isplatu, uključujući i velike depozite, moja isplata je i dalje „u obradi" i traži se još novca za bankarsku proviziju. Ali kada sam razgovarao/la sa onlajn korisničkom službom, kada sam im poslao/la snimak ekrana kao dokaz da sam platio/la, nestali su! Nema ih! Nema malog dugmeta za kovertu, NIŠTA! A njihova imejl adresa je lažna! NISAM ZADOVOLjAN/NA

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Draga Miamel1,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva.

Pregledao sam detalje i dokaze koje ste naveli. Nažalost, veb-sajt deluje kao veoma ubedljiva prevarna kopija legitimnog kazina u Kentu. Iz tog razloga, žalba će biti preraspodeljena kako ne bi uticala na legitimni kazino.

Bojim se da nismo u mogućnosti da vam pomognemo sa platformama poput ove. Praksa zahtevanja višestrukih visokih depozita za plaćanje poreza ili sličnih nejasnih razloga, kao i potreba za depozitom radi dobijanja višeg VIP nivoa kako bi se mogao podići veći iznos, su prakse prevarnih veb lokacija, koje je najbolje izbegavati. Da bismo vam dodatno pomogli da izbegnete takve situacije u budućnosti, sastavili smo informativni članak o tome kako da izaberete bezbedan onlajn kazino. Možete ga pronaći ovde: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Prakse prevarnih kazina su detaljno opisane u našem članku ovde: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning

Veb stranice poput ove biće dodate u našu bazu podataka veb stranica na crnoj listi, koju možete pronaći ovde: https://casino.guru/blacklist

• Molimo vas da podelite snimke ekrana vaše interakcije sa podrškom u vezi sa zahtevima
• Molimo vas da podelite snimke ekrana gde je vidljiva adresa veb stranice
• Pošaljite informacije na moju imejl adresu tomas@casino.guru .

Ako imate dodatnih pitanja ili vam je potrebna dodatna podrška, slobodno nas kontaktirajte. Tu smo da vam pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Tomas