Kometacasino - Povlačenje igrača je odloženo i pristup nalogu je doveden u pitanje.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate.

Nažalost, ovo je najverovatnije prevarantska veb stranica i malo je verovatno da će bilo kakve tvrdnje o dobicima sa ove stranice biti legitimne. Toplo vam preporučujemo da ne uplaćujete nikakva sredstva ili da dalje koristite ovu platformu, jer vas to može izložiti značajnim rizicima, uključujući potencijalni gubitak ličnih i finansijskih podataka.

Dobili smo brojne žalbe na slične kazina sa identičnim nepravednim zahtevima. Ovi kazina mame igrače obećanjima o visokim dobicima, ali kada igrači pokušaju da povuku svoja sredstva, susreću se sa ponovljenim zahtevima za neobično visoke depozite.

Toplo vam savetujemo da prekinete sve interakcije sa ovom veb stranicom i izbegavate deljenje bilo kakvih osetljivih informacija. Ako ste to već uradili, molimo vas da odmah preduzmete korake kako biste obezbedili svoje naloge i pratili ih zbog sumnjivih aktivnosti.

Za više informacija o tome kako da identifikujete i zaštitite se od prevarnih kazina, možete pročitati naš članak ovde: Upozorenje o prevarnim kazinima .

Ako imate dodatnih pitanja ili vam je potrebna dodatna podrška, slobodno nas kontaktirajte. Tu smo da vam pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Zdravo, hvala vam što ste me kontaktirali i pomogli mi.

Ne razumem ovo jer si imao isti problem sa drugim korisnikom i on je rešen https://casino.guru/complaints/kometa-casino-player-s-withdrawal-has-been-blocked

I vaš indeks za ovo je veoma visok.

Hvala

Hvala vam na odgovoru. Imajte u vidu da se žalba koju ste ovde objavili odnosi na drugi (legitiman) kazino sa sličnim rasporedom i imenom. Kometacasino, gde ste igrali, je prevarna veb stranica koja mami igrače predstavljajući se kao drugi kazino.

Nažalost, pošto ovo nije legitiman kazino i posluje bez odgovarajuće licence ili regulative, ne postoji odgovorna vlast ili organizacija koja ih može prisiliti da isplate bilo kakva sredstva, dobitke ili vrate vaše depozite.

Pošto je ovo potvrđena prevara, nemamo načina da vam dalje pomognemo u vraćanju vaših sredstava. Možemo samo da preporučimo da prijavite incident lokalnoj jedinici za sprovođenje zakona ili jedinici za finansijski sajber kriminal. Iako svesni smo da ovo možda neće rezultirati vraćanjem vašeg novca, može pomoći u podizanju svesti i potencijalno podržati istrage ovih prevarnih platformi.

Klasifikovaću vašu žalbu kao „nerešenu" u našoj evidenciji, što će negativno uticati na ocenu kazina. Iako ovo možda neće u potpunosti rešiti vaše nedoumice, poslužiće kao upozorenje drugim igračima. Toplo savetujem da u budućnosti ne uplaćujete depozite kod objekata koje niste temeljno proverili ili istražili za recenzije.

Zaista mi je žao što nismo mogli da vam dodatno pomognemo u ovom slučaju. Imajte na umu da smo tu da vam pomognemo ukoliko naiđete na slične probleme sa ovim ili drugim kazinom u budućnosti.

Hvala vam na razumevanju i želim vam sve najbolje u daljem radu.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Tim kazino gurua