Igrač iz Holandije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Lalabet Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 170 €
Lalabet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPokušao sam da podignem 170 € nakon velikog gubitka. Vidim ovde Obradiće se za najviše 24 sata. Ništa se nije desilo Pitao sam kako mogu da proverim, rekli su da ne možete ako je potrebno kontaktiraće me. Dakle, još uvek ništa, takođe sam morao da platim 20 evra da biһ izvršio ovo povlačenje. Nikada nisam morao da platim da podignem svoj novac, a igram godinama. Rekli su zato što želim da podignem novac. Ali nisam ni imao druge opcije. Dakle, kada pobedite, morate da platite da biste dobili svoj novac i što je veći iznos za povlačenje to je veći iznos koji morate da platite da biste ga dobili???? I kažu oһһһһ banke ne rade praznicima. Banka nije dobila novac, još je na čekanju, pokazujući da podižu za nekoliko minuta, ovo je velika laž
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Goat2014,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo hvala na informacijama, sad je prošlo 5 dana, znam da kažete sačekajte dve nedelje, ali i dalje me niko nije tražio da verifikujem svoj nalog ili dam neke podatke, a na njihovom sajtu ni sami ne možete da pokrenete verifikaciju. Ali deo je što morate da izvršite povlačenje, za 15 godina koliko sam igrao onlajn nikada nisam morao da platim da bih napravio povlačenje na svoj bankovni račun, na isti način na koji sam napravio depozit, rekli su mi da je to zato što sam napravio povlačenje u moju banku. Nisam čak ni dobio drugu opciju. Zašto ne počnu verifikaciju??
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Goat2014,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
