Igrač iz Holandije je potpisao ugovor o povraćaju novca sa Lalabetom, ali još nije dobio isplatu i nije reagovao iz kazina. Igrač je izjavio da mu zakonski nije dozvoljeno da se kocka na sajtu i da je potpisao ugovor o povraćaju novca. Međutim, nakon nekoliko zahteva za pojašnjenjem i dodatnim informacijama, igrač nije odgovorio na upite Žalbenog tima. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.
Lalabet Casino - Zahtev za refundiranje igrača je odložen.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 11.095 €
Lalabet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevodlalabet mi je ponudio povraćaj novca. Potpisao sam ugovor, ali mi još nisu isplatili. Oni ne reaguju ni na kakav oblik komunikacije.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi MilanoJuz,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Lalabet kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li nam objasniti zašto ste trebali da dobijete povraćaj novca? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo Nick!
hvala na odgovoru. Trebalo je da dobijem povraćaj novca jer mi zakonski nije dozvoljeno da se kockam na ovom sajtu. Iako je na veb stranici navedeno da je to moja odgovornost, ipak su mi ponudili povraćaj novca. Potpisao sam ugovor nekoliko nedelja nakon neke komunikacije napred-nazad. Ne mogu da raspravljam o sadržaju ovog ugovora jer je to deo ugovora, ali onda, pošto mi nisu isplatili refundaciju, možda bih trebao..
srdačan pozdrav.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi MilanoJuz,
Možete li, molim vas, pojasniti razlog zašto vam nije bilo dozvoljeno da igrate u kazinu? Za dalji pregled, ljubazno prosledite relevantni ugovor i svaku drugu komunikaciju između vas i kazina nikolas.b@casino.guru .
Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
