Igrač iz Australije je uplatio 100 dolara putem Pay ID-a, ali uprkos tome što je pružio dokaz o transakciji, sredstva nisu ni uplaćena na njegov račun niti vraćena. Izražava frustraciju zbog neprofesionalnog ponašanja osoblja i oseća se prevarenim.
Lamabet Casino - Nedostaje depozit igrača.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
28d 6h 2m 16s
Lamabet Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Uplatio sam 100 dolara putem plaćanja. Poslao sam snimak ekrana mog transfera zajedno sa izvodom..novac je skinut sa mog računa i primljen na navedeni račun. Međutim, moj račun nije uplaćen, niti je novac vraćen. Sve što dobijam su laži i još laži od vašeg osoblja koje je neverovatno grubo i neprofesionalno. Ovaj kazino deluje kao ništa drugo do prevara.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Draga Kapa812,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate.
Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što mogu da preporučim je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja radi istrage. Imajte na umu da ovaj proces može biti složen i da može trajati i do mesec dana. U takvim slučajevima, mogućnost intervencije kazina je često ograničena.
Žao mi je što trenutno ne možemo da pružimo hitniju pomoć. Međutim, ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate o eventualnom napretku.
Hvala vam na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
