NaslovnaPritužbeLamabet Casino - Povlačenja igrača su odložena, a problemi sa računom i dalje postoje.

Lamabet Casino - Povlačenja igrača su odložena, a problemi sa računom i dalje postoje.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: C$100.000

Lamabet Casino
Index sigurnosti 7.6 Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Alberte je tvrdio da je kazino prevara, jer je nedeljama čekao na isplatu od 1.580 dolara, uprkos tome što je imao stanje i dobitak u ukupnom iznosu od 99.000 dolara. Izrazio je frustraciju zbog svakodnevnih laganja, osećao se ignorisanim kao VIP član i verovao je da nikada neće dobiti svoj novac. Žalba je zatvorena zbog toga što igrač nije odgovorio na poruke i upite Tima za žalbe. Nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili da pružimo rešenja bez saradnje igrača. Igrač bi mogao ponovo da otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs

Ovo je prevarni kazino. Pozivam vas da se držite podalje i ne dozvolite da vas ova stranica prevari. Učiniće sve da budu sigurni da je nemoguće dobiti isplatu. Čekam nedeljama na malu isplatu od 1580 dolara. Moj saldo i dobici su 99.000 dolara. Svakodnevno me lažu i čak ne razmišljaju o povećanju mog limita s obzirom na to koliko sredstava imam na računu. Još uvek nisam dobio ništa od svojih sredstava. Ovim tempom, ako se uopšte odluče da obrade jedno isplaćivanje, trebaće godine da dobijem svoj novac. Svaki dan moram da molim. Pored toga, ja sam VIP član sa crvenim dijamantom, ali nemam nikakve beneficije niti VIP menadžera kao što je navedeno za moj nivo. Ova stranica je izazvala toliko emocionalne patnje. Ne znam šta da radim i zaista verujem da neću dobiti svoj novac i ovo je prevarni kazino. Molim vas, držite se podalje od ove stranice.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs

Dragi Bob2,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je zbog problema sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja sredstava traju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vreme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zato savetujemo igračima da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za isplatu pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara je proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoj dobitak u roku od 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas, a mi ćemo intervenisati i pokušati da vam pomognemo.

Unapred vam hvala na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav

Petra


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs
Dragi Bob2,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Petra
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.